FÖRHÅLLNINGSSÄTT

Etiska riktlinjer

Trygghet är en grundpelare i allt arbete. Som medlem i branschföreningen SBPO följer jag deras etiska riktlinjer, vilket innebär att varje uppdrag utförs med professionalism, respekt och integritet — oavsett om det gäller hemmet, en livsförändring eller ett projekt som fastnat.

Full konfidentialitet. All kundinformation hanteras med tystnadsplikt och konfidentialitet. Det du delar stannar mellan oss, och behandlas med samma respekt som i alla yrken där människor befinner sig i utsatta, stressade eller känsliga situationer.

Konsumenttjänstlagen som grund. Arbetet följer Konsumenttjänstlagen, vilket ger dig trygghet i att tjänsten utförs korrekt, transparent och med tydliga ramar.

Ett lyhört och respektfullt bemötande. Oavsett om uppdraget är praktiskt, känslomässigt eller en kombination av båda, möts du med ett förhållningssätt som är lyhört, icke‑dömande och anpassat efter dina förutsättningar.

Etiken är en del av kvaliteten. Det är inte bara ordningen som ska kännas trygg — processen ska också göra det.

Du kan läsa SBPO:s etiska riktlinjer här